Frequently Asked Questions

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Cos’è il noleggio a lungo termine?

Il noleggio a lungo termine è una formula che ti permette di utilizzare un veicolo nuovo per un periodo che va da 12 a 60 mesi, pagando un canone mensile fisso che include servizi come assicurazione RCA, manutenzione ordinaria e straordinaria, bollo auto e assistenza stradale. Con RentUp Novara non devi preoccuparti di nulla se non di guidare.

Conviene il noleggio a lungo termine rispetto all’acquisto?

Sì, il noleggio a lungo termine conviene perché elimina l'investimento iniziale, trasforma i costi variabili in una rata fissa e prevedibile, e include servizi che nell'acquisto sarebbero a tuo carico. Con RentUp Novara risparmi tempo e denaro, senza preoccuparti di svalutazione, manutenzioni straordinarie o pratiche burocratiche.

Quali servizi sono inclusi nel canone mensile?

Il canone RentUp Novara include: assicurazione RCA, manutenzione ordinaria e straordinaria (tagliandi, ricambi, usura), bollo auto per tutta la durata del contratto, assistenza stradale attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e copertura furto e incendio. Puoi anche aggiungere servizi opzionali come l'assicurazione Kasko o la vettura sostitutiva.

Quali documenti servono per attivare un noleggio?

Per i privati servono: carta d'identità, codice fiscale, patente di guida in corso di validità e ultima busta paga o dichiarazione dei redditi. Per le aziende e partite IVA: visura camerale, documento del legale rappresentante e ultimo bilancio o dichiarazione dei redditi. Il nostro team ti guiderà passo dopo passo nella raccolta dei documenti.

Quanto tempo serve per avere l’auto dopo la firma del contratto?

I tempi di consegna variano in base al modello scelto e alla disponibilità del costruttore. Per veicoli già disponibili presso la nostra rete di concessionari a Novara e provincia, la consegna può avvenire in 7-15 giorni lavorativi. Per modelli con allestimenti specifici o ordinati, i tempi si allungano a 4-12 settimane. Ti terremo sempre aggiornato sullo stato del tuo ordine.

Posso avere un’auto sostitutiva mentre aspetto la consegna?

Sì, RentUp Novara offre la possibilità di attivare un veicolo ponte temporaneo per coprire il periodo di attesa. Questa soluzione è particolarmente utile per chi ha urgenza di mobilità. Contattaci per verificare disponibilità e condizioni dedicate.

Le auto a noleggio sono sempre nuove?

Sì, tutti i veicoli RentUp Novara sono nuovi di fabbrica, immatricolati appositamente per il cliente. Puoi anche valutare soluzioni a km zero o semestrali a condizioni vantaggiose: in ogni caso la vettura è recentissima, garantita e coperta dalla garanzia ufficiale della casa madre per tutta la durata del contratto.

Chi può guidare l’auto a noleggio?

Il contratto di noleggio è intestato a una persona fisica o giuridica. Possono guidare il veicolo il contraente, i familiari conviventi autorizzati o i dipendenti dell'azienda intestataria. È sempre possibile aggiungere conducenti secondari comunicandolo preventivamente a RentUp Novara. Tutti i conducenti devono essere in possesso di patente valida.

Posso recedere dal contratto prima della scadenza?

Il recesso anticipato è possibile ma comporta l'applicazione di penali contrattuali che variano in base al tempo residuo e al chilometraggio percorso. RentUp Novara cerca sempre di venire incontro alle esigenze dei clienti: in caso di necessità, contattaci per trovare insieme la soluzione più equilibrata.

Cosa succede se supero o non raggiungo il chilometraggio previsto?

Il contratto prevede un tetto chilometrico annuo concordato. I chilometri extra verranno addebitati a fine contratto secondo la tariffa indicata nel contratto stesso (solitamente tra 0,05€ e 0,15€ al km). Se percorri meno chilometri del previsto, alcune formule prevedono un rimborso parziale. RentUp Novara ti aiuta a definire il chilometraggio più adatto alle tue reali abitudini di guida.

Cosa succede alla fine del contratto?

Alla scadenza del contratto hai diverse opzioni: restituire il veicolo e attivare un nuovo noleggio, scegliendo un modello aggiornato; acquistare il veicolo a un prezzo vantaggioso (se previsto dal contratto); oppure semplicemente riconsegnare l'auto senza ulteriori vincoli. RentUp Novara ti contatterà prima della scadenza per guidarti nella scelta migliore.

È obbligatorio versare un anticipo?

No, con RentUp Novara puoi attivare un noleggio anche senza anticipo. L'anticipo è facoltativo e ti permette di ridurre l'importo della rata mensile. Possiamo studiare insieme la formula più adatta al tuo budget, con o senza versamento iniziale.

Posso scegliere il colore e gli optional della vettura?

Certo. RentUp Novara ti permette di configurare la tua auto esattamente come la desideri: puoi scegliere il colore della carrozzeria, gli interni e tutti gli optional disponibili a listino. Il nostro consulente ti guiderà nella scelta, mostrandoti l'impatto di ogni optional sulla rata mensile.

Posso acquistare l’auto al termine del noleggio?

Sì, la maggior parte dei contratti RentUp Novara prevede l'opzione di riscatto a fine noleggio. Il prezzo di acquisto viene stabilito all'inizio del contratto (valore residuo garantito), così sai subito a quanto potrai acquistarla. Se sei interessato, possiamo strutturare una formula "noleggia e poi acquista" su misura per te.

Chi paga le multe e le infrazioni durante il noleggio?

Le multe e le sanzioni sono sempre a carico del conducente responsabile. RentUp Novara riceve la notifica e la gira tempestivamente al cliente per il pagamento. Eventuali spese di gestione pratica saranno indicate nel contratto e comunque mantenute al minimo.

Cosa devo fare in caso di incidente o guasto?

In caso di incidente, chiama immediatamente i soccorsi se necessario, poi contatta il numero dedicato dell'assistenza RentUp Novara (attivo 24/7) che trovi sul tuo contratto e sul tagliando assicurativo. Per i guasti meccanici, attiva l'assistenza stradale inclusa nel canone: un carro attrezzi ti raggiungerà ovunque tu sia. La manodopera e i ricambi sono coperti dal contratto.

Posso utilizzare l’auto a noleggio per andare all’estero?

Sì, puoi viaggiare in tutta Europa con la tua auto a noleggio RentUp Novara. L'assicurazione RCA è valida in tutti i paesi dell'Unione Europea e in quelli aderenti alla Carta Verde. Ti consigliamo di comunicarci preventivamente eventuali viaggi extra-europei per verificare le coperture necessarie.

La manutenzione ordinaria è davvero inclusa? Dove posso fare i tagliandi?

Sì, la manutenzione ordinaria e straordinaria è completamente inclusa nel canone. Puoi effettuare i tagliandi presso le officine autorizzate convenzionate RentUp Novara a Novara e provincia, che utilizzano ricambi originali. Prenotare è semplicissimo: ti basta contattarci e fisseremo l'appuntamento per te senza alcun costo aggiuntivo.

Posso noleggiare come privato o solo come azienda?

RentUp Novara offre soluzioni di noleggio a lungo termine sia per privati che per aziende, partite IVA e professionisti. Per le aziende, il noleggio è particolarmente vantaggioso grazie alla deducibilità fiscale e alla possibilità di detrarre l'IVA. Contattaci per una consulenza personalizzata e scopriremo insieme la formula più adatta alla tua situazione.

Quali marche di auto posso noleggiare con RentUp Novara?

RentUp Novara collabora con tutti i principali brand automobilistici: Fiat, Ford, Volkswagen, Renault, Peugeot, Citroën, Toyota, Hyundai, Kia, BMW, Mercedes, Audi e molti altri. Non siamo legati a nessuna casa madre, quindi possiamo proporti il veicolo più adatto alle tue esigenze in totale trasparenza e al miglior prezzo di mercato.

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